Politica de Confidențialitate

Dragonel Grădiniță respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin formularul de contact de pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații:

• Numele complet al părintelui/tutorelui
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Vârsta copilului
• Mesajul dumneavoastră cu întrebări sau solicitări
• Adresa IP (pentru prevenirea spam-ului)
• Data și ora trimiterii mesajului

Folosim informațiile colectate exclusiv pentru:

Nu comercializăm, nu închirom și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing sau alte scopuri comerciale.

• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Furnizarea de informații despre programele noastre educaționale
• Programarea vizitelor și întâlnirilor
• Comunicarea privind înscrierea copilului
• Prevenirea spam-ului și a abuzurilor (limitare rate)

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în siguranță:

• Email-urile sunt trimise prin serviciul Resend cu criptare în tranzit
• Datele pentru limitarea rate sunt stocate temporar în Redis (Upstash)
• Nu stocăm datele formularului permanent pe serverele noastre
• Toate comunicațiile sunt criptate folosind HTTPS/TLS
• Păstrăm email-urile doar cât timp este necesar pentru a vă răspunde

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la telefon sau prin email.

• Dreptul de acces: Să aflați ce date procesăm despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării
• Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment

Site-ul nostru folosește minimal cookie-uri tehnice necesare pentru funcționarea corectă. Nu folosim cookie-uri de urmărire sau analytics. Singurele date temporare stocate sunt pentru limitarea rate a formularului de contact (prevenirea spam-ului).

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.